Dringende Kundeninformation Sicherheitsvorfall in unseren IT-Systemen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten Sie heute informieren, dass es zu einem Sicherheitsvorfall in unseren IT-Systemen gekommen ist.
Was ist passiert?
Am 16.11.2025 kam es zu einem unbefugten Zugriff Dritter auf unsere IT-Infrastruktur. Dabei haben unbekannte Täter – ungeachtet unserer umfangreichen IT-Sicherheitsmaßnahmen – ein E-Mail-Konto vorübergehend im Zugriff.
Dank der schnellen Reaktion unseres IT-Teams konnten zwar größere Schäden verhindert werden, dennoch müssen wir nach aktuellem Kenntnisstand davon ausgehen, dass es zu einer Verletzung der Vertraulichkeit von Personendaten gekommen sein könnte. Die Analyse des Vorfalls dauert noch an.
Welche Daten könnten betroffen sein?
Nach derzeitigem Kenntnisstand könnten folgende personenbezogenen Daten betroffen sein: Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen, Vertragsdaten wie Bankverbingen (IBAN).
Ein Zugriff auf Bankdaten kann aktuell nicht ausgeschlossen werden, jedoch liegen bisher keine Hinweise auf einen Missbrauch vor.
Welche Maßnahmen wurden ergriffen?
Der Vorfall wurde sofort erkannt und unsere Systeme wurden gesperrt und gesichert. Wir haben den Vorfall untersucht und zudem:
alle sicherheitsrelevanten Zugangsdaten/Passwörter zurückgesetzt,
eine umfassende IT-forensische Analyse eingeleitet,
zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert,
die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde informiert.
Was können Sie tun?
Bitte seien Sie besonders aufmerksam bei unerwarteten E-Mails oder Nachrichten, die im Vergleich zu früher ungewöhnlich wirken – insbesondere, wenn zeitlicher Druck erzeugt wird oder Sie aufgefordert werden, persönliche Daten oder Passwörter preiszugeben. In solchen Fällen besteht ein erhöhtes Risiko sogenannter „Phishing-Angriffe.“
Öffnen Sie keine verdächtigen E-Mails oder Anhänge und klicken Sie nicht auf unbekannte Links.
Geben Sie keine persönlichen Informationen weiter, wenn Sie sich der Seriosität der Anfrage nicht sicher sind.
Sollten Sie Anzeichen für einen möglichen Missbrauch Ihrer Daten feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend.
MABEG Kreuschner
GmbH & Co. KG
Ferdinand-Gabriel-Weg 10
59494 Soest
Telefon 02972 97757-01
Mobil 0173 8253824
E-Mail
Web www.cybercomplete.de Datenschutzbeauftragter
Kontaktstelle IT Thomas Zinn MABEG Kreuschner GmbH & Co. KG
Ferdinand-Gabriel-Weg 10
59494 Soest
Telefon 02921 7806 258
Mobil 0152 24489221
E-Mail
Wir bedauern diesen Vorfall zutiefst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Verlässlichkeit unserer Geschäftsprozesse haben für uns höchste Priorität.
Wir arbeiten intensiv mit IT-Sicherheitsexperten und den Behörden zusammen, um den Vorfall vollständig aufzuklären und zukünftige Risiken auszuschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Rösen Geschäftsführer
MABEG Kreuschner GmbH & Co. KG
Ferdinand-Gabriel-Weg 10
D-59494 Soest
Tel +49 2921 – 7806-0
Fax +49 2921 – 7806-184
www.mabeg.de
Handelsregister: HRA 5313 Arnsberg
Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen.
Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail.
Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.
